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365官网:经营者必须确保产品的来源可靠

时间:2021/2/19 15:06:11  作者:  来源:  浏览:5  评论:0
内容摘要:经营者必须对质量保证负责,消费者必须理性消费“许多在市场上没有竞争力甚至无法销售的产品,在盲盒营销中掀起了热潮。一些运营商将盲盒视为清除库存的工具,以获得直接收益,但长期丧失声誉。这些措施不仅有害消费者的合法权益,也扰乱了市场的正常秩序,”陈坚说。中国消费者协会认为,经营者必须认真遵守《消费者权益保护法》,《电子商务法...

经营者必须对质量保证负责,消费者必须理性消费

“许多在市场上没有竞争力甚至无法销售的产品,在盲盒营销中掀起了热潮。一些运营商将盲盒视为清除库存的工具,以获得直接收益,但长期丧失声誉。这些措施不仅有害消费者的合法权益,也扰乱了市场的正常秩序,”陈坚说。

中国消费者协会认为,经营者必须认真遵守《消费者权益保护法》,《电子商务法》,《产品质量法》等法律法规,并做到:

-负责法定的质量保证。盲盒的基本特征是商品。经营者必须确保产品的来源可靠,链条完整,并且消除了“三无”产品和假冒产品。同时,经营者必须积极遵守经营者的退货,换货,修理等义务,并且不得使用“礼物”或“彩票”,“产品”和其他借口免除质量保证和客户义务。服务。

-必须保证产品质量信息真实。尽管销售盲盒时对产品样式有一定程度的保密性,但有关产品质量和服务的信息(例如产地,成分,生产日期,最晚交货日期,使用和储存条件,安全警告,价格和“三包”)是显示。应该充分了解,重要信息,例如商品的价值,出现的可能性以及在盲盒中分配物品的方法也必须是真实且透明的。

-需要适当的营销,没有误导性的消费。用一些不良产品欺骗消费者只会造成短期吸引力,会迅速消耗消费者的信心,损害自己的声誉,使公司难以实现稳定的长期发展。


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